Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde (KKTC) kayıtlı bir şirket olan NoxVerify Ltd. tarafından sağlanan NoxVerify platformuna, hizmetlerine ve API'lerine (topluca "Hizmetler") erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler.

1. Şartların Kabulü

NoxVerify platformuna erişerek, göz atarak veya kullanarak, bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Hizmetleri bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Şartlarla bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

Hizmetleri kullanmadan önce bu Şartları kabul etmelisiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmetlere erişemez veya bunları kullanamazsınız. Bu Şartlarda yapılan herhangi bir değişiklikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Tanımlar

Aşağıdaki tanımlar bu Şartların tamamında geçerlidir:

• "Platform", API'ler, web portalları ve ilgili altyapı dahil olmak üzere NoxVerify hizmet olarak yazılım platformu anlamına gelir.
• "Hizmetler", Platform aracılığıyla sağlanan tüm doğrulama, tarama, izleme ve uyum hizmetleri anlamına gelir.
• "Kullanıcı", yöneticiler, analistler ve operatörler dahil olmak üzere Platforma erişen herhangi bir kişi anlamına gelir.
• "Kiracı", Hizmetleri kullanmak için NoxVerify ile abonelik sözleşmesi yapmış olan kurumsal varlık anlamına gelir.
• "Başvuru Sahibi", Platform aracılığıyla başlatılan bir doğrulama sürecinin öznesi olan herhangi bir kişi veya varlık anlamına gelir.
• "Kişisel Veriler", geçerli veri koruma mevzuatında tanımlandığı şekliyle, belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilgili her türlü bilgi anlamına gelir.
• "Biyometrik Veriler", yüz tanıma verileri ve canlılık tespiti verileri dahil olmak üzere, gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik veya davranışsal özelliklerine ilişkin belirli teknik işlemeden kaynaklanan veriler anlamına gelir.
• "Doğrulama Sonuçları", bir doğrulama talebinin işlenmesi sırasında Platform tarafından oluşturulan çıktılar, puanlar, kararlar ve raporlar anlamına gelir.

3. Hizmet Açıklaması

NoxVerify, Müşterini Tanı (KYC), İşletmeni Tanı (KYB) ve Tüccarını Tanı (KYM) hizmetleri sunan çok kiracılı bir kimlik doğrulama platformu sağlar. Platform, Kiracıların kişileri doğrulamasını, işletmeleri sisteme dahil etmesini, yaptırım ve siyasi nüfuz sahibi kişiler (PEP) listelerine karşı tarama yapmasını ve öznelerin risk durumundaki değişiklikleri sürekli izlemesini sağlar.

Önemli: Platform tarafından oluşturulan Doğrulama Sonuçları bilgilendirme niteliğindedir. Bunlar kimlik garantisi DEĞİLDİR. NoxVerify, hiçbir kişinin veya varlığın kimliğini onaylamaz. Kiracılar, Doğrulama Sonuçlarına ve kendilerine sunulan diğer bilgilere dayanarak kendi uyum ve iş kararlarını vermekten yalnızca kendileri sorumludur.

4. Hesap Kaydı

Hizmetleri kullanmak için bir hesap oluşturmanız ve doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamanız gerekir. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

• Her kuruluş bir Kiracı hesabı tutabilir. Tek bir Kiracı içinde ek projeler oluşturulabilir.
• Kiracı yöneticisi, ekip üyesi erişimini, rollerini ve izinlerini yönetmekten sorumludur.
• Hesabınızın herhangi bir yetkisiz kullanımını veya başka bir güvenlik ihlalini NoxVerify'a derhal bildirmelisiniz.
• NoxVerify, yanlış veya eksik bilgi içeren hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla ve aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere geçerli tüm yerel, ulusal ve uluslararası yasalara ve düzenlemelere uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz:

• Kara Para Aklamayı Önleme (AML) ve Terörizmin Finansmanıyla Mücadele (CTF) düzenlemeleri.
• Yargı yetkinizde geçerli olan veri koruma ve gizlilik yasaları (GDPR, KVKK, CCPA ve diğerleri dahil).
• Yaptırım ve ihracat kontrolü düzenlemeleri.
• Kimlik doğrulama ve geçmiş taraması için geçerli olan tüketici koruma yasaları.
• Doğrulama hizmetlerini kullanımınızı düzenleyen sektöre özgü düzenlemeler.

6. Yasaklanmış Davranışlar

Aşağıdakileri yapmayacak ve hiçbir üçüncü tarafın yapmasına izin vermeyeceksiniz:

• Platformun kaynak kodunu, nesne kodunu veya temel algoritmalarını tersine mühendislikle çözmek, kaynak koduna dönüştürmek, parçalarına ayırmak veya başka bir şekilde keşfetmeye çalışmak.
• Yetkili API kapsamının ötesinde Platformdan veri çıkarmak için kazıma, tarama veya otomatik yöntemler kullanmak.
• Platformun herhangi bir güvenlik, kimlik doğrulama veya erişim kontrolü özelliğini atlamak, devre dışı bırakmak veya bunlara müdahale etmek.
• Platforma sahte, hileli veya çalıntı kimlik belgeleri ya da biyometrik veriler sunmak.
• Hesap kimlik bilgilerini, API anahtarlarını veya erişim belirteçlerini yetkisiz taraflarla paylaşmak.
• Platformu kimlik hırsızlığını, dolandırıcılığı veya başka herhangi bir yasa dışı faaliyeti kolaylaştırmak için kullanmak.
• NoxVerify'ın önceden yazılı onayı olmadan Platform erişimini veya Doğrulama Sonuçlarını yeniden satmak, alt lisanslamak veya yeniden dağıtmak.
• Platform altyapısını aşırı yüklemeye, kesintiye uğratmaya veya bozmaya çalışmak ya da diğer Kiracıların Hizmetleri kullanımına müdahale etmek.

7. Veri İşleme

NoxVerify, Kişisel Verileri Gizlilik Politikamızda ve geçerli olduğu durumlarda Veri İşleme Sözleşmemizde açıklandığı şekilde işler.

Doğrulama hizmetleri bağlamında, Kiracı veri sorumlusu olarak hareket eder ve NoxVerify veri işleyen olarak hareket eder. Kiracı, Başvuru Sahiplerinden gerekli rızaların alınması dahil olmak üzere, Platforma Kişisel Veri sunmak için geçerli bir hukuki sebebe sahip olmasını sağlamaktan sorumludur.

NoxVerify, verileri yalnızca geçerli yasal gerekliliklere tabi olarak Kiracının belgelenmiş talimatlarına uygun olarak işler. Alt işleyicilerin, güvenlik önlemlerinin ve veri aktarım mekanizmalarının ayrıntıları Veri İşleme Sözleşmesinde belirtilmiştir.

8. Fikri Mülkiyet

Yazılım, algoritmalar, modeller, kullanıcı arayüzleri, dokümantasyon, ticari markalar ve ticari sırlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Platformdaki tüm fikri mülkiyet hakları, NoxVerify Ltd.'nin münhasır mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır.

Bu Şartlara tabi olarak, NoxVerify size aboneliğinizin süresi boyunca yalnızca dahili iş amaçlarınız için Platforma erişmeniz ve onu kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans verir.

NoxVerify'ın önceden yazılı onayı olmadan Platformun veya içeriğinin herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, türev çalışmalar oluşturamaz, alenen sergileyemez veya ticari olarak istismar edemezsiniz.

9. Doğrulama Sonuçları Sorumluluk Reddi

DOĞRULAMA SONUÇLARI "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" ESASINA GÖRE SAĞLANIR. NoxVerify, herhangi bir Doğrulama Sonucunun doğruluğu, eksiksizliği, güvenilirliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık veya zımni hiçbir beyan veya garanti vermez.

• Doğrulama Sonuçları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye ya da kimliğe ilişkin hukuki bir tespit teşkil etmez.
• NoxVerify, hiçbir Başvuru Sahibinin kimliğini GARANTİ ETMEZ. Sonuçlar, üçüncü taraf sağlayıcılardan ve kamuya açık veri kaynaklarından işleme anında mevcut olan verileri yansıtır.
• Kiracılar kendi bağımsız uyum kararlarını vermelidir. NoxVerify, bir Kiracının Doğrulama Sonuçlarına dayanarak aldığı hiçbir karar, eylem veya ihmalden sorumlu olmayacaktır.
• NoxVerify, üçüncü taraf doğrulama sağlayıcıları, tarama veri tabanları veya devlet sicilleri tarafından sağlanan verilerdeki hatalardan, eksikliklerden veya yanlışlıklardan sorumlu değildir.
• Biyometrik eşleştirmenin doğruluğu, sunulan görüntülerin kalitesine bağlıdır ve dokümantasyonda açıklanan istatistiksel güven aralıklarına tabidir.

10. Hizmet Erişilebilirliği

NoxVerify, planlı bakım pencereleri hariç olmak üzere, aylık bazda %99,9 Platform erişilebilirliğini sürdürmek için ticari olarak makul çaba gösterir. Belirli çalışma süresi taahhütleri ve hizmet kredisi şartları Hizmet Seviyesi Sözleşmesi ile düzenlenir.

• Planlı bakım, en az 72 saat önceden bildirimle belirlenmiş pencerelerde (Pazar günleri 02.00-06.00 UTC) gerçekleştirilir.
• Kritik güvenlik açıklarını veya hizmeti etkileyen olayları gidermek için acil bakım herhangi bir zamanda gerçekleştirilebilir.
• NoxVerify, doğal afetler, salgınlar, hükümet eylemleri, silahlı çatışma, devlet aktörlerinin siber saldırıları veya makul kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf altyapı arızaları dahil olmak üzere mücbir sebep olayları nedeniyle oluşan herhangi bir erişilemezlikten sorumlu olmayacaktır.

11. Ücretler ve Ödeme

Hizmetler, kullanım bazlı aşım ücretleriyle birlikte abonelik esasına göre sunulur. Ücretler, NoxVerify ile Kiracı arasındaki geçerli sipariş formunda veya fiyatlandırma sözleşmesinde belirtilir.

• Abonelik ücretleri, kararlaştırıldığı şekilde aylık veya yıllık olarak peşin fatura edilir.
• Kullanım bazlı aşımlar her fatura döneminin sonunda hesaplanır ve geriye dönük olarak fatura edilir.
• Ödeme, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça fatura tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde yapılmalıdır.
• Geç ödemeler aylık %1,5 oranında (veya yasaların izin verdiği azami oran, hangisi düşükse) faiz tahakkuk ettirebilir.
• NoxVerify, ödemeleri on beş (15) günden fazla geciken hesapların Hizmetlere erişimini yazılı bildirim üzerine askıya alma hakkını saklı tutar.
• Tüm ücretlere geçerli vergiler dahil değildir; bu vergiler Kiracının sorumluluğundadır.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

GEÇERLİ YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, NOXVERIFY'IN BU ŞARTLARDAN VEYA HİZMETLERDEN KAYNAKLANAN YA DA BUNLARLA BAĞLANTILI TOPLAM ZARARLARDAN DOĞAN TOPLAM SORUMLULUĞU, TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN HEMEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY BOYUNCA KİRACI TARAFINDAN NOXVERIFY'A ÖDENEN TOPLAM ÜCRETLERİ AŞMAYACAKTIR.

NOXVERIFY HİÇBİR DURUMDA AŞAĞIDAKİLERDEN SORUMLU OLMAYACAKTIR:

• Dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlar.
• Kâr, gelir, veri, iş fırsatları veya itibar kaybı.
• İkame hizmetlerin tedarik maliyeti.
• Doğrulama sağlayıcısı kesintileri, tarama veri tabanı yanlışlıkları veya devlet sicili erişilemezliği dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcı arızalarından kaynaklanan veya bunlarla ilgili zararlar.
• Kiracının uyum veya iş kararları için Doğrulama Sonuçlarına güvenmesinden kaynaklanan zararlar.

Bu sınırlamalar, sorumluluk teorisinden (sözleşme, haksız fiil, kusursuz sorumluluk veya başka türlü) bağımsız olarak ve NoxVerify bu tür zararların olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsa bile geçerlidir.

13. Tazminat

Kiracı, aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü talep, zarar, kayıp, yükümlülük, masraf ve giderlere (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı NoxVerify'ı, yöneticilerini, müdürlerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin edecek, savunacak ve zarar görmelerini önleyecektir:

• Kiracının Platformu kötüye kullanması veya bu Şartları ihlal etmesi.
• Başvuru Sahiplerinin veya diğer son kullanıcıların, Kiracının Doğrulama Sonuçlarını kullanmasından kaynaklanan talepleri.
• Kiracının herhangi bir geçerli yasayı, düzenlemeyi veya üçüncü taraf hakkını ihlal etmesi.
• Hesap kimlik bilgilerini, API anahtarlarını veya erişim belirteçlerini koruyamamak dahil olmak üzere Kiracının ihmalinden kaynaklanan herhangi bir veri ihlali veya güvenlik olayı.
• Kiracının, Kişisel Verilerin veya Biyometrik Verilerin işlenmesi için Başvuru Sahiplerinden gerekli rızaları alamaması.

14. Fesih

Taraflardan herhangi biri, diğer tarafa otuz (30) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak aboneliği feshedebilir.

• NoxVerify, Kiracının ödememe, yasaklanmış davranış veya Platform güvenliğini tehdit eden eylemler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bu Şartları esaslı şekilde ihlal etmesi halinde, önceden bildirimde bulunmaksızın erişimi derhal sonlandırabilir veya askıya alabilir.
• Fesih üzerine, Kiracının Platforma erişimi devre dışı bırakılacaktır. Kiracının hesabıyla ilişkili tüm veriler, fesihten sonra otuz (30) gün boyunca dışa aktarım için kullanılabilir olacaktır.
• 30 günlük dışa aktarım süresinden sonra, geçerli yasa gereği saklamanın gerekli olduğu durumlar hariç olmak üzere, NoxVerify Kiracı verilerini Veri İşleme Sözleşmesine uygun olarak silecektir.
• Fesih, Kiracıyı feshin yürürlük tarihinden önce tahakkuk eden ücretleri ödeme yükümlülüğünden kurtarmaz.
• Bölüm 8 (Fikri Mülkiyet), 9 (Sorumluluk Reddi), 12 (Sorumluluğun Sınırlandırılması), 13 (Tazminat), 15 (Uygulanacak Hukuk) ve 16 (Uyuşmazlık Çözümü) fesihten sonra da yürürlükte kalır.

15. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.

Bölüm 16'da belirtilen uyuşmazlık çözüm prosedürlerine tabi olarak, bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta Lefkoşa, KKTC mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.

16. Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir hukuki işlem başlatmadan önce taraflar, bir tarafın diğerine uyuşmazlığı yazılı olarak bildirdiği tarihten itibaren otuz (30) günlük bir süre boyunca, bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlığı iyi niyetli müzakere yoluyla çözmeye çalışmayı kabul eder.

Uyuşmazlık 30 günlük müzakere süresi içinde çözülmezse, taraflardan herhangi biri uyuşmazlığı Milletlerarası Ticaret Odası (ICC) kuralları uyarınca yürütülen bağlayıcı tahkime sunmayı seçebilir. Tahkim İngilizce olarak yürütülecek ve tahkim yeri Lefkoşa, KKTC olacaktır.

Bu bölümdeki hiçbir husus, taraflardan herhangi birinin fikri mülkiyet haklarını veya gizli bilgilerini korumak için yetkili bir mahkemeden ihtiyati tedbir veya başka bir hakkaniyete dayalı çözüm talep etmesini engellemez.

17. Değişiklikler

NoxVerify, bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikleri Kiracının kayıtlı e-posta adresine e-posta yoluyla ve güncellenmiş Şartları Platformda yayımlayarak en az otuz (30) gün önceden yazılı olarak bildireceğiz.

Değiştirilmiş Şartların yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değiştirilmiş Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmayı bırakmalı ve Bölüm 14'e uygun olarak hesabınızı feshetmelisiniz.

18. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü, yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Geçersiz hüküm, tarafların asıl niyetini koruyarak geçerli ve uygulanabilir kılmak için gereken asgari ölçüde değiştirilecektir.

19. Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Şartlar, Gizlilik Politikası, Veri İşleme Sözleşmesi, Hizmet Seviyesi Sözleşmesi ve geçerli sipariş formları veya fiyatlandırma sözleşmeleriyle birlikte, konusuyla ilgili olarak taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve yazılı veya sözlü olsun, önceki veya eş zamanlı tüm iletişimlerin, beyanların veya sözleşmelerin yerine geçer.

20. İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorularınız veya endişeleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin: