Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к платформе NoxVerify, услугам и API (совместно — «Услуги»), предоставляемым NoxVerify Ltd., компанией, зарегистрированной в Турецкой Республике Северного Кипра (ТРСК), и их использование.

1. Принятие условий

Получая доступ к платформе NoxVerify, просматривая её или используя, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы используете Услуги от имени организации, вы заявляете и гарантируете, что обладаете полномочиями обязать эту организацию соблюдать настоящие Условия.

Вы должны принять настоящие Условия перед использованием Услуг. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не вправе получать доступ к Услугам или использовать их. Продолжение использования Услуг после любого изменения настоящих Условий означает ваше принятие изменённых Условий.

2. Определения

Следующие определения применяются на протяжении всех настоящих Условий:

• «Платформа» означает программную платформу NoxVerify, предоставляемую по модели «программное обеспечение как услуга», включая API, веб-порталы и сопутствующую инфраструктуру.
• «Услуги» означают все услуги проверки, скрининга, мониторинга и обеспечения соблюдения требований, предоставляемые через Платформу.
• «Пользователь» означает любое физическое лицо, получающее доступ к Платформе, включая администраторов, аналитиков и операторов.
• «Арендатор» означает организационное лицо, заключившее соглашение о подписке с NoxVerify для использования Услуг.
• «Заявитель» означает любое физическое лицо или организацию, являющиеся субъектом процедуры проверки, инициированной через Платформу.
• «Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, как это определено применимым законодательством о защите данных.
• «Биометрические данные» означают данные, полученные в результате особой технической обработки, относящейся к физическим, физиологическим или поведенческим характеристикам физического лица, включая данные распознавания лиц и данные определения живости.
• «Результаты проверки» означают выходные данные, оценки, решения и отчёты, формируемые Платформой в процессе обработки запроса на проверку.

3. Описание услуги

NoxVerify предоставляет мультиарендную платформу подтверждения личности, предлагающую услуги «Знай своего клиента» (KYC), «Знай свой бизнес» (KYB) и «Знай своего продавца» (KYM). Платформа позволяет Арендаторам проверять физических лиц, подключать предприятия, проводить скрининг по санкционным спискам и спискам политически значимых лиц (PEP) и непрерывно отслеживать субъектов на предмет изменений их статуса риска.

Важно: Результаты проверки, формируемые Платформой, носят информационный характер. Они НЕ являются гарантиями личности. NoxVerify не удостоверяет личность какого-либо физического лица или организации. Арендаторы несут единоличную ответственность за принятие собственных решений в области соблюдения требований и бизнеса на основании Результатов проверки и любой иной доступной им информации.

4. Регистрация учётной записи

Для использования Услуг вы должны зарегистрировать учётную запись и предоставить точную, полную и актуальную информацию. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных вашей учётной записи и за все действия, происходящие под вашей учётной записью.

• Каждая организация может вести одну учётную запись Арендатора. В рамках одного Арендатора могут быть созданы дополнительные проекты.
• Администратор Арендатора отвечает за управление доступом, ролями и разрешениями участников команды.
• Вы должны незамедлительно уведомлять NoxVerify о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи или любом ином нарушении безопасности.
• NoxVerify оставляет за собой право приостанавливать или прекращать действие учётных записей, содержащих неточную или неполную информацию.

5. Допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать Услуги только в законных целях и в соответствии со всеми применимыми местными, национальными и международными законами и нормами, включая, помимо прочего:

• Нормы по противодействию отмыванию денег (AML) и финансированию терроризма (CTF).
• Законы о защите данных и конфиденциальности, применимые в вашей юрисдикции (включая GDPR, KVKK, CCPA и другие).
• Нормы о санкциях и экспортном контроле.
• Законы о защите прав потребителей, применимые к подтверждению личности и проверке биографических данных.
• Любые отраслевые нормы, регулирующие ваше использование услуг проверки.

6. Запрещённое поведение

Вы не должны и не должны позволять любой третьей стороне:

• Осуществлять обратную разработку, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться раскрыть исходный код, объектный код или базовые алгоритмы Платформы.
• Собирать, сканировать или использовать автоматизированные средства для извлечения данных из Платформы за пределами объёма авторизованного API.
• Обходить, отключать или вмешиваться в любые функции безопасности, аутентификации или контроля доступа Платформы.
• Предоставлять Платформе ложные, поддельные или украденные документы, удостоверяющие личность, либо биометрические данные.
• Передавать учётные данные, ключи API или токены доступа неуполномоченным сторонам.
• Использовать Платформу для содействия краже личных данных, мошенничеству или любой иной незаконной деятельности.
• Перепродавать, сублицензировать или повторно распространять доступ к Платформе или Результаты проверки без предварительного письменного согласия NoxVerify.
• Пытаться перегрузить, нарушить или ухудшить работу инфраструктуры Платформы либо вмешиваться в использование Услуг другими Арендаторами.

7. Обработка данных

NoxVerify обрабатывает Персональные данные, как описано в нашей Политике конфиденциальности и, где применимо, в нашем Соглашении об обработке данных.

В контексте услуг проверки Арендатор выступает в качестве контролёра данных, а NoxVerify — в качестве обработчика данных. Арендатор несёт ответственность за обеспечение наличия действительного правового основания для предоставления Персональных данных Платформе, включая получение любых необходимых согласий от Заявителей.

NoxVerify обрабатывает данные только в соответствии с документированными указаниями Арендатора, с учётом применимых правовых требований. Сведения о субобработчиках, мерах безопасности и механизмах передачи данных изложены в Соглашении об обработке данных.

8. Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на Платформу, включая, помимо прочего, программное обеспечение, алгоритмы, модели, пользовательские интерфейсы, документацию, товарные знаки и коммерческие тайны, являются и остаются исключительной собственностью NoxVerify Ltd.

С учётом настоящих Условий NoxVerify предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к Платформе и её использование исключительно во внутренних деловых целях в течение срока действия вашей подписки.

Вы не вправе копировать, изменять, распространять, создавать производные произведения, публично демонстрировать или коммерчески использовать любую часть Платформы или её содержимого без предварительного письменного согласия NoxVerify.

9. Отказ от ответственности за результаты проверки

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕРКИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». NoxVerify не делает никаких заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых, относительно точности, полноты, надёжности или пригодности для определённой цели каких-либо Результатов проверки.

• Результаты проверки носят исключительно информационный характер и не являются юридической консультацией или юридическим установлением личности.
• NoxVerify НЕ гарантирует личность какого-либо Заявителя. Результаты отражают данные, доступные на момент обработки, полученные от сторонних поставщиков и общедоступных источников данных.
• Арендаторы должны принимать собственные независимые решения о соблюдении требований. NoxVerify не несёт ответственности за любое решение, действие или бездействие, предпринятое Арендатором на основании Результатов проверки.
• NoxVerify не несёт ответственности за ошибки, упущения или неточности в данных, предоставленных сторонними поставщиками проверки, базами данных скрининга или государственными реестрами.
• Точность биометрического сопоставления зависит от качества представленных изображений и подлежит статистическим доверительным интервалам, раскрытым в документации.

10. Доступность услуги

NoxVerify прилагает коммерчески разумные усилия для поддержания доступности Платформы на уровне 99,9% на ежемесячной основе, за исключением запланированных окон обслуживания. Конкретные обязательства по времени безотказной работы и условия предоставления кредитов на обслуживание регулируются Соглашением об уровне обслуживания.

• Запланированное обслуживание выполняется в установленные окна (по воскресеньям с 02:00 до 06:00 UTC) с уведомлением не менее чем за 72 часа.
• Экстренное обслуживание может выполняться в любое время для устранения критических уязвимостей безопасности или инцидентов, влияющих на работу услуги.
• NoxVerify не несёт ответственности за любую недоступность, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, пандемии, действия государственных органов, вооружённые конфликты, кибератаки со стороны государственных субъектов или сбои сторонней инфраструктуры, находящиеся вне нашего разумного контроля.

11. Оплата и платежи

Услуги предлагаются на основе подписки с оплатой за превышение лимитов по факту использования. Размер платы указывается в применимом бланке заказа или ценовом соглашении между NoxVerify и Арендатором.

• Плата за подписку выставляется авансом на ежемесячной или ежегодной основе по договорённости.
• Превышение лимитов по факту использования рассчитывается в конце каждого расчётного периода и выставляется к оплате постфактум.
• Оплата подлежит внесению в течение тридцати (30) дней с даты выставления счёта, если иное не согласовано в письменной форме.
• На просроченные платежи могут начисляться проценты по ставке 1,5% в месяц (или по максимальной ставке, разрешённой законом, в зависимости от того, какая ниже).
• NoxVerify оставляет за собой право приостановить доступ к Услугам для учётных записей с платежами, просроченными более чем на пятнадцать (15) дней, после письменного уведомления.
• Все суммы платы указаны без учёта применимых налогов, ответственность за которые несёт Арендатор.

12. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, СОВОКУПНАЯ ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ NOXVERIFY, ВОЗНИКАЮЩАЯ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ УСЛУГ ЛИБО В СВЯЗИ С НИМИ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ ОБЩЕЙ СУММЫ ПЛАТЫ, УПЛАЧЕННОЙ АРЕНДАТОРОМ NOXVERIFY В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОСЛУЖИВШЕМУ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРЕТЕНЗИИ.

NOXVERIFY НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ:

• Косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки.
• Упущенную прибыль, доход, потерю данных, деловых возможностей или деловой репутации.
• Стоимость закупки замещающих услуг.
• Убытки, возникающие из сбоев любых сторонних поставщиков или связанные с ними, включая перебои в работе поставщиков проверки, неточности баз данных скрининга или недоступность государственных реестров.
• Убытки, возникающие из-за того, что Арендатор полагался на Результаты проверки при принятии решений о соблюдении требований или бизнес-решений.

Эти ограничения применяются независимо от теории ответственности (договорная, деликтная, строгая ответственность или иная) и даже если NoxVerify было сообщено о возможности таких убытков.

13. Возмещение ущерба

Арендатор обязуется возместить ущерб, защитить и оградить NoxVerify, его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых и всех претензий, убытков, потерь, обязательств, расходов и издержек (включая разумные судебные издержки), возникающих из или относящихся к:

• Неправомерному использованию Арендатором Платформы или нарушению настоящих Условий.
• Претензиям Заявителей или иных конечных пользователей, возникающим из использования Арендатором Результатов проверки.
• Нарушению Арендатором любого применимого закона, нормы или права третьей стороны.
• Любому нарушению безопасности данных или инциденту безопасности, вызванному небрежностью Арендатора, включая необеспечение защиты учётных данных, ключей API или токенов доступа.
• Неполучению Арендатором необходимых согласий от Заявителей на обработку Персональных данных или Биометрических данных.

14. Прекращение

Любая из сторон может прекратить подписку, направив другой стороне письменное уведомление за тридцать (30) дней.

• NoxVerify может немедленно прекратить или приостановить доступ без предварительного уведомления, если Арендатор существенно нарушает настоящие Условия, включая, помимо прочего, неоплату, запрещённое поведение или действия, угрожающие безопасности Платформы.
• После прекращения доступ Арендатора к Платформе будет отключён. Все данные, связанные с учётной записью Арендатора, будут доступны для экспорта в течение тридцати (30) дней после прекращения.
• По истечении 30-дневного периода экспорта NoxVerify удалит данные Арендатора в соответствии с Соглашением об обработке данных, за исключением случаев, когда хранение требуется применимым законодательством.
• Прекращение не освобождает Арендатора от обязательства оплатить плату, начисленную до даты вступления прекращения в силу.
• Разделы 8 (Интеллектуальная собственность), 9 (Отказ от ответственности), 12 (Ограничение ответственности), 13 (Возмещение ущерба), 15 (Применимое право) и 16 (Разрешение споров) сохраняют силу после прекращения.

15. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Турецкой Республики Северного Кипра (ТРСК), без учёта его коллизионных норм.

С учётом процедур разрешения споров, изложенных в Разделе 16, суды Лефкоши (Никосии), ТРСК, обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых споров, возникающих из настоящих Условий или в связи с ними.

16. Разрешение споров

Перед началом любого судебного разбирательства стороны соглашаются попытаться разрешить любой спор, возникающий из настоящих Условий или в связи с ними, путём добросовестных переговоров в течение тридцати (30) дней с даты письменного уведомления одной стороной другой стороны о споре.

Если спор не разрешён в течение 30-дневного периода переговоров, любая из сторон может выбрать передачу спора в обязательный арбитраж, проводимый по правилам Международной торговой палаты (ICC). Арбитраж проводится на английском языке, а местом арбитража является Лефкоша (Никосия), ТРСК.

Ничто в настоящем разделе не препятствует любой из сторон обращаться за судебным запретом или иными мерами защиты по праву справедливости в компетентный суд для защиты своих прав интеллектуальной собственности или конфиденциальной информации.

17. Изменения

NoxVerify оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Мы предоставим письменное уведомление о существенных изменениях не менее чем за тридцать (30) дней по электронной почте на зарегистрированный адрес Арендатора и путём размещения обновлённых Условий на Платформе.

Продолжение использования вами Услуг после даты вступления изменённых Условий в силу означает ваше принятие изменений. Если вы не согласны с изменёнными Условиями, вы должны прекратить использование Услуг и закрыть свою учётную запись в соответствии с Разделом 14.

18. Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано компетентным судом недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную силу и действие. Недействительное положение будет изменено в минимально необходимой степени, чтобы сделать его действительным и имеющим исковую силу, сохраняя при этом первоначальные намерения сторон.

19. Полнота соглашения

Настоящие Условия совместно с Политикой конфиденциальности, Соглашением об обработке данных, Соглашением об уровне обслуживания и любыми применимыми бланками заказа или ценовыми соглашениями составляют полное соглашение между сторонами в отношении его предмета и заменяют собой все предшествующие или одновременные сообщения, заявления или соглашения, как письменные, так и устные.

20. Контакты

По вопросам или замечаниям относительно настоящих Условий свяжитесь с нами: