Terma Perkhidmatan

Terma Perkhidmatan ini ("Terma") mentadbir akses anda kepada dan penggunaan platform, perkhidmatan, dan API NoxVerify (secara kolektif, "Perkhidmatan") yang disediakan oleh NoxVerify Ltd., sebuah syarikat yang berdaftar di Republik Turki Cyprus Utara (TRNC).

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, melayari, atau menggunakan platform NoxVerify, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak organisasi, anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut kepada Terma ini.

Anda mesti menerima Terma ini sebelum menggunakan Perkhidmatan. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Perkhidmatan. Penggunaan berterusan Perkhidmatan anda selepas sebarang pengubahsuaian kepada Terma ini merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang diubah suai.

2. Definisi

Definisi berikut terpakai di seluruh Terma ini:

• "Platform" bermaksud platform perisian-sebagai-perkhidmatan NoxVerify, termasuk API, portal web, dan infrastruktur berkaitan.
• "Perkhidmatan" bermaksud semua perkhidmatan pengesahan, saringan, pemantauan, dan pematuhan yang disediakan melalui Platform.
• "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang mengakses Platform, termasuk pentadbir, penganalisis, dan pengendali.
• "Penyewa" bermaksud entiti organisasi yang telah memasuki perjanjian langganan dengan NoxVerify untuk menggunakan Perkhidmatan.
• "Pemohon" bermaksud mana-mana individu atau entiti yang menjadi subjek proses pengesahan yang dimulakan melalui Platform.
• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan orang asli yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, seperti yang ditakrifkan oleh perundangan perlindungan data yang berkenaan.
• "Data Biometrik" bermaksud data yang terhasil daripada pemprosesan teknikal khusus berkaitan ciri fizikal, fisiologi, atau tingkah laku orang asli, termasuk data pengecaman muka dan data pengesanan kehidupan.
• "Keputusan Pengesahan" bermaksud output, skor, keputusan, dan laporan yang dijana oleh Platform dalam proses memproses permintaan pengesahan.

3. Penerangan Perkhidmatan

NoxVerify menyediakan platform pengesahan identiti berbilang penyewa yang menawarkan perkhidmatan Kenali Pelanggan Anda (KYC), Kenali Perniagaan Anda (KYB), dan Kenali Pedagang Anda (KYM). Platform membolehkan Penyewa mengesahkan individu, mendaftar perniagaan, menyaring terhadap senarai sekatan dan individu yang terdedah secara politik (PEP), dan memantau subjek secara berterusan untuk perubahan dalam status risiko.

Penting: Keputusan Pengesahan yang dijana oleh Platform adalah bersifat maklumat. Ia BUKAN jaminan identiti. NoxVerify tidak memperakui identiti mana-mana individu atau entiti. Penyewa bertanggungjawab sepenuhnya untuk membuat keputusan pematuhan dan perniagaan mereka sendiri berdasarkan Keputusan Pengesahan dan sebarang maklumat lain yang tersedia kepada mereka.

4. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda mesti mendaftar untuk akaun dan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan akaun anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

• Setiap organisasi boleh mengekalkan satu akaun Penyewa. Projek tambahan boleh dicipta dalam satu Penyewa.
• Pentadbir Penyewa bertanggungjawab untuk mengurus akses, peranan, dan kebenaran ahli pasukan.
• Anda mesti segera memaklumkan NoxVerify tentang sebarang penggunaan akaun anda yang tidak dibenarkan atau sebarang pelanggaran keselamatan yang lain.
• NoxVerify berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang mengandungi maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

5. Penggunaan Boleh Diterima

Anda bersetuju untuk menggunakan Perkhidmatan hanya untuk tujuan yang sah dan mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan, kebangsaan, dan antarabangsa yang berkenaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Peraturan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Pembiayaan Anti Keganasan (CTF).
• Undang-undang perlindungan data dan privasi yang terpakai kepada bidang kuasa anda (termasuk GDPR, KVKK, CCPA, dan lain-lain).
• Peraturan sekatan dan kawalan eksport.
• Undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai kepada pengesahan identiti dan saringan latar belakang.
• Sebarang peraturan khusus industri yang mentadbir penggunaan perkhidmatan pengesahan anda.

6. Kelakuan Dilarang

Anda tidak boleh, dan tidak boleh membenarkan mana-mana pihak ketiga:

• Mereka bentuk balikan, menyahkompil, membongkar, atau sebaliknya cuba menemui kod sumber, kod objek, atau algoritma asas Platform.
• Mengikis, merangkak, atau menggunakan cara automatik untuk mengekstrak data daripada Platform di luar skop API yang dibenarkan.
• Memintas, melumpuhkan, atau mengganggu sebarang ciri keselamatan, pengesahan, atau kawalan akses Platform.
• Mengemukakan dokumen identiti atau data biometrik palsu, penipuan, atau dicuri kepada Platform.
• Berkongsi kelayakan akaun, kunci API, atau token akses dengan pihak yang tidak dibenarkan.
• Menggunakan Platform untuk memudahkan kecurian identiti, penipuan, atau sebarang aktiviti haram lain.
• Menjual semula, melesenkan semula, atau mengedar semula akses Platform atau Keputusan Pengesahan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada NoxVerify.
• Cuba membebankan, mengganggu, atau menjejaskan infrastruktur Platform atau mengganggu penggunaan Perkhidmatan oleh Penyewa lain.

7. Pemprosesan Data

NoxVerify memproses Data Peribadi seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami dan, apabila berkenaan, Perjanjian Pemprosesan Data kami.

Dalam konteks perkhidmatan pengesahan, Penyewa bertindak sebagai pengawal data dan NoxVerify bertindak sebagai pemproses data. Penyewa bertanggungjawab untuk memastikan bahawa ia mempunyai asas undang-undang yang sah untuk mengemukakan Data Peribadi kepada Platform, termasuk mendapatkan sebarang persetujuan yang diperlukan daripada Pemohon.

NoxVerify memproses data hanya mengikut arahan yang didokumenkan daripada Penyewa, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan. Butiran sub-pemproses, langkah keselamatan, dan mekanisme pemindahan data dinyatakan dalam Perjanjian Pemprosesan Data.

8. Harta Intelek

Semua hak harta intelek dalam Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada perisian, algoritma, model, antara muka pengguna, dokumentasi, tanda dagangan, dan rahsia perdagangan, adalah dan akan kekal sebagai harta eksklusif NoxVerify Ltd.

Tertakluk kepada Terma ini, NoxVerify memberikan anda lesen yang terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Platform semata-mata untuk tujuan perniagaan dalaman anda sepanjang tempoh langganan anda.

Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedar, mencipta karya terbitan, memaparkan secara umum, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian Platform atau kandungannya tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada NoxVerify.

9. Penafian Keputusan Pengesahan

KEPUTUSAN PENGESAHAN DISEDIAKAN ATAS DASAR "SEPERTI ADANYA" DAN "SEPERTI TERSEDIA". NoxVerify tidak membuat sebarang representasi atau jaminan, nyata atau tersirat, mengenai ketepatan, kelengkapan, kebolehpercayaan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu bagi mana-mana Keputusan Pengesahan.

• Keputusan Pengesahan adalah maklumat sahaja dan tidak merupakan nasihat undang-undang atau penentuan undang-undang identiti.
• NoxVerify TIDAK menjamin identiti mana-mana Pemohon. Keputusan mencerminkan data yang tersedia pada masa pemprosesan daripada penyedia pihak ketiga dan sumber data awam.
• Penyewa mesti membuat keputusan pematuhan bebas mereka sendiri. NoxVerify tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan, tindakan, atau peninggalan yang diambil oleh Penyewa berdasarkan Keputusan Pengesahan.
• NoxVerify tidak bertanggungjawab atas ralat, peninggalan, atau ketidaktepatan dalam data yang disediakan oleh penyedia pengesahan pihak ketiga, pangkalan data saringan, atau pendaftaran kerajaan.
• Ketepatan padanan biometrik bergantung pada kualiti imej yang dikemukakan dan tertakluk kepada selang keyakinan statistik yang didedahkan dalam dokumentasi.

10. Ketersediaan Perkhidmatan

NoxVerify menggunakan usaha yang munasabah secara komersial untuk mengekalkan ketersediaan Platform sebanyak 99.9% secara bulanan, tidak termasuk tetingkap penyelenggaraan berjadual. Komitmen masa beroperasi tertentu dan terma kredit perkhidmatan ditadbir oleh Perjanjian Tahap Perkhidmatan.

• Penyelenggaraan berjadual dilakukan semasa tetingkap yang ditetapkan (Ahad 02:00-06:00 UTC) dengan notis awal sekurang-kurangnya 72 jam.
• Penyelenggaraan kecemasan boleh dilakukan pada bila-bila masa untuk menangani kelemahan keselamatan kritikal atau insiden yang menjejaskan perkhidmatan.
• NoxVerify tidak bertanggungjawab atas sebarang ketidaktersediaan yang disebabkan oleh peristiwa force majeure, termasuk bencana alam, pandemik, tindakan kerajaan, konflik bersenjata, serangan siber oleh aktor negara, atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga di luar kawalan munasabah kami.

11. Yuran dan Pembayaran

Perkhidmatan ditawarkan atas dasar langganan dengan lebihan berasaskan penggunaan. Yuran ditentukan dalam borang pesanan atau perjanjian harga yang berkenaan antara NoxVerify dan Penyewa.

• Yuran langganan diinvois terlebih dahulu secara bulanan atau tahunan seperti yang dipersetujui.
• Lebihan berasaskan penggunaan dikira pada akhir setiap tempoh pengebilan dan diinvois selepas itu.
• Pembayaran perlu dijelaskan dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh invois melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis.
• Pembayaran lewat mungkin terakru faedah pada kadar 1.5% sebulan (atau kadar maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, yang mana lebih rendah).
• NoxVerify berhak untuk menggantung akses kepada Perkhidmatan bagi akaun dengan pembayaran tertunggak lebih daripada lima belas (15) hari, selepas notis bertulis.
• Semua yuran tidak termasuk cukai yang berkenaan, yang merupakan tanggungjawab Penyewa.

12. Had Liabiliti

SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, JUMLAH LIABILITI AGREGAT NOXVERIFY YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN TERMA INI ATAU PERKHIDMATAN TIDAK BOLEH MELEBIHI JUMLAH YURAN YANG DIBAYAR OLEH PENYEWA KEPADA NOXVERIFY SEPANJANG DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN TUNTUTAN.

DALAM APA JUA KEADAAN, NOXVERIFY TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG:

• Kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif.
• Kehilangan keuntungan, hasil, data, peluang perniagaan, atau muhibah.
• Kos perolehan perkhidmatan gantian.
• Kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan sebarang kegagalan penyedia pihak ketiga, termasuk gangguan penyedia pengesahan, ketidaktepatan pangkalan data saringan, atau ketidaktersediaan pendaftaran kerajaan.
• Kerosakan yang timbul daripada pergantungan Penyewa pada Keputusan Pengesahan untuk keputusan pematuhan atau perniagaan.

Had ini terpakai tanpa mengira teori liabiliti (kontrak, tort, liabiliti ketat, atau sebaliknya) dan walaupun NoxVerify telah dinasihatkan tentang kemungkinan kerosakan tersebut.

13. Indemniti

Penyewa hendaklah menanggung rugi, mempertahankan, dan melindungi NoxVerify, pegawai, pengarah, pekerja, dan ejennya daripada dan terhadap mana-mana dan semua tuntutan, kerosakan, kerugian, liabiliti, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran undang-undang yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penyalahgunaan Platform oleh Penyewa atau pelanggaran Terma ini.
• Tuntutan oleh Pemohon atau pengguna akhir lain yang timbul daripada penggunaan Keputusan Pengesahan oleh Penyewa.
• Pelanggaran Penyewa terhadap mana-mana undang-undang, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berkenaan.
• Sebarang pelanggaran data atau insiden keselamatan yang disebabkan oleh kecuaian Penyewa, termasuk kegagalan untuk mengamankan kelayakan akaun, kunci API, atau token akses.
• Kegagalan Penyewa untuk mendapatkan persetujuan yang diperlukan daripada Pemohon untuk pemprosesan Data Peribadi atau Data Biometrik.

14. Penamatan

Mana-mana pihak boleh menamatkan langganan dengan memberikan notis bertulis tiga puluh (30) hari kepada pihak yang satu lagi.

• NoxVerify boleh menamatkan atau menggantung akses serta-merta, tanpa notis terlebih dahulu, jika Penyewa secara material melanggar Terma ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada ketidakbayaran, kelakuan dilarang, atau tindakan yang mengancam keselamatan Platform.
• Selepas penamatan, akses Penyewa kepada Platform akan dilumpuhkan. Semua data yang berkaitan dengan akaun Penyewa akan tersedia untuk eksport selama tiga puluh (30) hari selepas penamatan.
• Selepas tempoh eksport 30 hari, NoxVerify akan memadamkan data Penyewa mengikut Perjanjian Pemprosesan Data, kecuali apabila pengekalan dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
• Penamatan tidak melepaskan Penyewa daripada sebarang kewajipan untuk membayar yuran yang ditanggung sebelum tarikh berkuat kuasa penamatan.
• Seksyen 8 (Harta Intelek), 9 (Penafian), 12 (Had Liabiliti), 13 (Indemniti), 15 (Undang-undang yang Mentadbir), dan 16 (Penyelesaian Pertikaian) terus berkuat kuasa selepas penamatan.

15. Undang-undang yang Mentadbir

Terma ini hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Turki Cyprus Utara (TRNC), tanpa mengira peruntukan percanggahan undang-undangnya.

Tertakluk kepada prosedur penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam Seksyen 16, mahkamah Lefkosa (Nicosia), TRNC hendaklah mempunyai bidang kuasa eksklusif ke atas sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini.

16. Penyelesaian Pertikaian

Sebelum memulakan sebarang prosiding undang-undang, pihak-pihak bersetuju untuk cuba menyelesaikan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini melalui rundingan suci hati untuk tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh satu pihak memberitahu pihak yang satu lagi secara bertulis tentang pertikaian itu.

Jika pertikaian tidak diselesaikan dalam tempoh rundingan 30 hari, mana-mana pihak boleh memilih untuk mengemukakan pertikaian itu kepada timbang tara yang mengikat yang dijalankan di bawah peraturan Dewan Perdagangan Antarabangsa (ICC). Timbang tara hendaklah dijalankan dalam bahasa Inggeris, dan tempat timbang tara hendaklah Lefkosa (Nicosia), TRNC.

Tiada apa-apa dalam seksyen ini yang menghalang mana-mana pihak daripada memohon relief injunksi atau relief saksama lain daripada mahkamah bidang kuasa yang berwibawa untuk melindungi hak harta intelek atau maklumat sulitnya.

17. Pengubahsuaian

NoxVerify berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memberikan notis bertulis sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari tentang perubahan material melalui e-mel ke alamat e-mel berdaftar Penyewa dan dengan menyiarkan Terma yang dikemas kini di Platform.

Penggunaan berterusan Perkhidmatan anda selepas tarikh berkuat kuasa Terma yang diubah suai merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma yang diubah suai, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan dan menamatkan akaun anda mengikut Seksyen 14.

18. Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan Terma ini dianggap tidak sah, menyalahi undang-undang, atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah bidang kuasa yang berwibawa, peruntukan yang selebihnya hendaklah terus berkuat kuasa sepenuhnya dan berkesan. Peruntukan yang tidak sah hendaklah diubah suai setakat minimum yang diperlukan untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan sambil mengekalkan niat asal pihak-pihak.

19. Keseluruhan Perjanjian

Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi, Perjanjian Pemprosesan Data, Perjanjian Tahap Perkhidmatan, dan sebarang borang pesanan atau perjanjian harga yang berkenaan, merupakan keseluruhan perjanjian antara pihak-pihak berkenaan dengan perkara pokok di sini dan menggantikan semua komunikasi, representasi, atau perjanjian terdahulu atau serentak, sama ada bertulis atau lisan.

20. Hubungi

Untuk soalan atau kebimbangan mengenai Terma ini, sila hubungi kami: