서비스 약관

본 서비스 약관("약관")은 북키프로스 튀르크 공화국(TRNC)에 등록된 회사인 NoxVerify Ltd.가 제공하는 NoxVerify 플랫폼, 서비스 및 API(통칭하여 "서비스")에 대한 귀하의 접근 및 사용을 규율합니다.

1. 약관의 동의

NoxVerify 플랫폼에 접근, 열람 또는 사용함으로써, 귀하는 본 약관을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 데 동의함을 인정합니다. 귀하가 조직을 대신하여 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.

귀하는 서비스를 사용하기 전에 본 약관에 동의하여야 합니다. 귀하가 본 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스에 접근하거나 사용할 수 없습니다. 본 약관의 변경 후 귀하가 서비스를 계속 사용하는 것은 변경된 약관에 대한 귀하의 동의를 구성합니다.

2. 정의

다음 정의가 본 약관 전반에 걸쳐 적용됩니다:

• "플랫폼"이란 API, 웹 포털 및 관련 인프라를 포함한 NoxVerify의 서비스형 소프트웨어 플랫폼을 의미합니다.
• "서비스"란 플랫폼을 통해 제공되는 모든 검증, 스크리닝, 모니터링 및 준수 서비스를 의미합니다.
• "사용자"란 관리자, 분석가 및 운영자를 포함하여 플랫폼에 접근하는 모든 개인을 의미합니다.
• "테넌트"란 서비스를 사용하기 위해 NoxVerify와 구독 계약을 체결한 조직 주체를 의미합니다.
• "신청자"란 플랫폼을 통해 개시된 검증 절차의 대상이 되는 모든 개인 또는 주체를 의미합니다.
• "개인정보"란 적용되는 개인정보 보호 법령에 정의된 바에 따라 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보를 의미합니다.
• "생체인식 데이터"란 안면 인식 데이터 및 라이브니스 감지 데이터를 포함하여, 자연인의 신체적, 생리적 또는 행동적 특징과 관련된 특정 기술적 처리에서 비롯되는 데이터를 의미합니다.
• "검증 결과"란 검증 요청을 처리하는 과정에서 플랫폼이 생성하는 출력물, 점수, 결정 및 보고서를 의미합니다.

3. 서비스 설명

NoxVerify는 고객 확인(KYC), 사업자 확인(KYB) 및 가맹점 확인(KYM) 서비스를 제공하는 멀티 테넌트 신원 확인 플랫폼을 제공합니다. 플랫폼을 통해 테넌트는 개인을 검증하고, 사업체를 온보딩하고, 제재 및 정치적 주요 인물(PEP) 명단을 대상으로 스크리닝하며, 위험 상태 변화에 대해 대상을 지속적으로 모니터링할 수 있습니다.

중요: 플랫폼이 생성하는 검증 결과는 정보 제공 성격을 가집니다. 이는 신원 보증이 아닙니다. NoxVerify는 어떠한 개인 또는 주체의 신원도 인증하지 않습니다. 테넌트는 검증 결과 및 자신에게 제공되는 기타 정보를 기반으로 자체적인 준수 및 사업상의 결정을 내리는 것에 대해 전적인 책임을 집니다.

4. 계정 등록

서비스를 사용하려면 귀하는 계정을 등록하고 정확하고 완전하며 최신의 정보를 제공하여야 합니다. 귀하는 계정 자격 증명의 기밀성을 유지하고 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

• 각 조직은 하나의 테넌트 계정을 유지할 수 있습니다. 단일 테넌트 내에서 추가 프로젝트를 생성할 수 있습니다.
• 테넌트 관리자는 팀 구성원의 접근, 역할 및 권한을 관리할 책임이 있습니다.
• 귀하는 계정의 무단 사용 또는 기타 보안 위반을 NoxVerify에 즉시 통지하여야 합니다.
• NoxVerify는 부정확하거나 불완전한 정보를 포함하는 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다.

5. 허용 가능한 사용

귀하는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 적용되는 모든 지역, 국가 및 국제 법률과 규정을 준수하여 합법적인 목적으로만 서비스를 사용하는 데 동의합니다:

• 자금세탁방지(AML) 및 테러자금조달방지(CTF) 규정.
• 귀하의 관할권에 적용되는 개인정보 보호 및 프라이버시 법률(GDPR, KVKK, CCPA 등 포함).
• 제재 및 수출 통제 규정.
• 신원 확인 및 배경 스크리닝에 적용되는 소비자 보호 법률.
• 검증 서비스 사용을 규율하는 산업별 규정.

6. 금지 행위

귀하는 다음을 하여서는 안 되며, 제3자가 다음을 하도록 허용하여서도 안 됩니다:

• 플랫폼의 소스 코드, 목적 코드 또는 기본 알고리즘을 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하거나 그 밖의 방법으로 발견하려고 시도하는 행위.
• 승인된 API의 범위를 넘어 플랫폼에서 데이터를 스크래핑, 크롤링하거나 자동화된 수단을 사용하여 추출하는 행위.
• 플랫폼의 보안, 인증 또는 접근 통제 기능을 우회, 비활성화하거나 방해하는 행위.
• 허위, 부정 또는 도난된 신원 문서나 생체인식 데이터를 플랫폼에 제출하는 행위.
• 계정 자격 증명, API 키 또는 접근 토큰을 권한이 없는 당사자와 공유하는 행위.
• 신원 도용, 사기 또는 기타 불법 활동을 조장하기 위해 플랫폼을 사용하는 행위.
• NoxVerify의 사전 서면 동의 없이 플랫폼 접근 또는 검증 결과를 재판매, 재실시권 부여하거나 재배포하는 행위.
• 플랫폼 인프라를 과부하, 중단 또는 손상시키려고 시도하거나 다른 테넌트의 서비스 사용을 방해하는 행위.

7. 데이터 처리

NoxVerify는 당사의 개인정보 처리방침 및 해당되는 경우 당사의 데이터 처리 계약에 설명된 바와 같이 개인정보를 처리합니다.

검증 서비스의 맥락에서, 테넌트는 개인정보 처리자(컨트롤러)로서 행위하고 NoxVerify는 수탁처리자(프로세서)로서 행위합니다. 테넌트는 신청자로부터 필요한 동의를 취득하는 것을 포함하여, 플랫폼에 개인정보를 제출하기 위한 유효한 법적 근거를 갖추도록 보장할 책임이 있습니다.

NoxVerify는 적용되는 법적 요구사항에 따라 테넌트의 문서화된 지시에 따라서만 데이터를 처리합니다. 수탁처리자, 보안 조치 및 데이터 이전 메커니즘의 세부사항은 데이터 처리 계약에 명시되어 있습니다.

8. 지식재산권

소프트웨어, 알고리즘, 모델, 사용자 인터페이스, 문서, 상표 및 영업 비밀을 포함하되 이에 국한되지 않는 플랫폼에 대한 모든 지식재산권은 NoxVerify Ltd.의 독점적 재산이며 앞으로도 그러합니다.

본 약관에 따라, NoxVerify는 귀하에게 귀하의 구독 기간 동안 귀하의 내부 사업 목적으로만 플랫폼에 접근하고 이를 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

귀하는 NoxVerify의 사전 서면 동의 없이 플랫폼 또는 그 콘텐츠의 어떠한 부분도 복사, 수정, 배포, 2차적 저작물 작성, 공개 전시하거나 상업적으로 이용하여서는 안 됩니다.

9. 검증 결과 면책 조항

검증 결과는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로"의 기준으로 제공됩니다. NoxVerify는 어떠한 검증 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 특정 목적에의 적합성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

• 검증 결과는 정보 제공 목적일 뿐이며 법률 자문이나 신원에 대한 법적 판정을 구성하지 않습니다.
• NoxVerify는 어떠한 신청자의 신원도 보증하지 않습니다. 결과는 제3자 제공업체 및 공공 데이터 출처로부터 처리 시점에 이용 가능한 데이터를 반영합니다.
• 테넌트는 자체적인 독립적 준수 결정을 내려야 합니다. NoxVerify는 검증 결과에 기반하여 테넌트가 내린 어떠한 결정, 행위 또는 부작위에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• NoxVerify는 제3자 검증 제공업체, 스크리닝 데이터베이스 또는 정부 등록부가 제공한 데이터의 오류, 누락 또는 부정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 생체인식 매칭의 정확성은 제출된 이미지의 품질에 따라 달라지며 문서에 공개된 통계적 신뢰 구간의 대상이 됩니다.

10. 서비스 가용성

NoxVerify는 예정된 유지보수 시간을 제외하고 월별 기준으로 99.9%의 플랫폼 가용성을 유지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. 구체적인 가동 시간 약속 및 서비스 크레딧 조건은 서비스 수준 계약에 의해 규율됩니다.

• 예정된 유지보수는 최소 72시간 전 사전 통지와 함께 지정된 시간대(일요일 02:00-06:00 UTC)에 수행됩니다.
• 긴급 유지보수는 중대한 보안 취약점이나 서비스에 영향을 미치는 사고를 해결하기 위해 언제든지 수행될 수 있습니다.
• NoxVerify는 자연재해, 팬데믹, 정부 조치, 무력 충돌, 국가 행위자에 의한 사이버 공격 또는 당사의 합리적 통제를 벗어난 제3자 인프라의 장애를 포함한 불가항력 사건으로 인한 어떠한 이용 불가에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

11. 요금 및 결제

서비스는 사용량 기반 초과분과 함께 구독 기준으로 제공됩니다. 요금은 NoxVerify와 테넌트 간의 해당 주문서 또는 가격 계약에 명시됩니다.

• 구독 요금은 합의된 바에 따라 월별 또는 연별로 선불 청구됩니다.
• 사용량 기반 초과분은 각 청구 기간 종료 시 계산되어 후불로 청구됩니다.
• 결제는 서면으로 달리 합의되지 않는 한 송장일로부터 30일 이내에 이루어져야 합니다.
• 연체된 결제에는 월 1.5%의 요율(또는 법률이 허용하는 최대 요율 중 더 낮은 것)로 이자가 부과될 수 있습니다.
• NoxVerify는 서면 통지에 따라 결제가 15일을 초과하여 연체된 계정에 대해 서비스 접근을 정지할 권리를 보유합니다.
• 모든 요금에는 적용 가능한 세금이 포함되어 있지 않으며, 이는 테넌트의 책임입니다.

12. 책임의 제한

적용 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 본 약관 또는 서비스로부터 발생하거나 이와 관련된 NoxVerify의 총 누적 책임은 청구를 발생시킨 사건 직전 12개월 동안 테넌트가 NoxVerify에 지불한 총 요금을 초과하지 않습니다.

어떠한 경우에도 NoxVerify는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해.
• 이익, 수익, 데이터, 사업 기회 또는 영업권의 손실.
• 대체 서비스 조달 비용.
• 검증 제공업체의 중단, 스크리닝 데이터베이스의 부정확성 또는 정부 등록부의 이용 불가를 포함한 제3자 제공업체 장애로부터 발생하거나 이와 관련된 손해.
• 준수 또는 사업상의 결정을 위해 검증 결과에 의존한 테넌트로 인해 발생하는 손해.

이러한 제한은 책임 이론(계약, 불법행위, 무과실 책임 또는 기타)에 관계없이 적용되며, NoxVerify가 그러한 손해의 가능성에 대해 통지받은 경우에도 적용됩니다.

13. 면책

테넌트는 다음으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 손해, 손실, 책임, 비용 및 경비(합리적인 법률 비용 포함)로부터 NoxVerify와 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고 방어하며 손해를 입지 않도록 합니다:

• 테넌트의 플랫폼 오용 또는 본 약관 위반.
• 테넌트의 검증 결과 사용으로부터 발생하는 신청자 또는 기타 최종 사용자의 청구.
• 테넌트의 적용 법률, 규정 또는 제3자 권리 위반.
• 계정 자격 증명, API 키 또는 접근 토큰을 보호하지 못한 것을 포함하여 테넌트의 과실로 인한 데이터 침해 또는 보안 사고.
• 개인정보 또는 생체인식 데이터의 처리를 위해 신청자로부터 필요한 동의를 취득하지 못한 테넌트의 행위.

14. 해지

어느 당사자든 상대방에게 30일 전 서면 통지를 제공함으로써 구독을 해지할 수 있습니다.

• NoxVerify는 테넌트가 미지급, 금지 행위 또는 플랫폼 보안을 위협하는 행위를 포함하되 이에 국한되지 않게 본 약관을 중대하게 위반하는 경우, 사전 통지 없이 즉시 접근을 해지하거나 정지할 수 있습니다.
• 해지 시 테넌트의 플랫폼 접근이 비활성화됩니다. 테넌트 계정과 관련된 모든 데이터는 해지 후 30일 동안 내보내기가 가능합니다.
• 30일 내보내기 기간 후, 적용 법률에 의해 보관이 요구되는 경우를 제외하고 NoxVerify는 데이터 처리 계약에 따라 테넌트 데이터를 삭제합니다.
• 해지는 해지 발효일 이전에 발생한 요금을 지불할 테넌트의 의무를 면제하지 않습니다.
• 제8조(지식재산권), 제9조(면책 조항), 제12조(책임의 제한), 제13조(면책), 제15조(준거법) 및 제16조(분쟁 해결)는 해지 후에도 존속합니다.

15. 준거법

본 약관은 법률 충돌 조항에 관계없이 북키프로스 튀르크 공화국(TRNC)의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

제16조에 명시된 분쟁 해결 절차에 따라, 본 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁에 대해 TRNC Lefkosa(니코시아)의 법원이 전속 관할권을 가집니다.

16. 분쟁 해결

어떠한 법적 절차를 개시하기 전에, 당사자들은 한 당사자가 상대방에게 분쟁을 서면으로 통지한 날로부터 30일 동안 신의성실에 입각한 협상을 통해 본 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁을 해결하려고 시도하는 데 동의합니다.

분쟁이 30일의 협상 기간 내에 해결되지 않는 경우, 어느 당사자든 분쟁을 국제상업회의소(ICC)의 규칙에 따라 수행되는 구속력 있는 중재에 회부하도록 선택할 수 있습니다. 중재는 영어로 진행되며, 중재지는 TRNC Lefkosa(니코시아)로 합니다.

본 조의 어떠한 내용도 어느 당사자가 자신의 지식재산권 또는 기밀 정보를 보호하기 위해 관할 법원에 금지명령 또는 기타 형평법상의 구제를 구하는 것을 방해하지 않습니다.

17. 변경

NoxVerify는 언제든지 본 약관을 변경할 권리를 보유합니다. 당사는 테넌트의 등록된 이메일 주소로 이메일을 통해 그리고 업데이트된 약관을 플랫폼에 게시함으로써 중대한 변경에 대해 최소 30일 전에 서면 통지를 제공합니다.

변경된 약관의 발효일 후 귀하가 서비스를 계속 사용하는 것은 변경에 대한 귀하의 동의를 구성합니다. 귀하가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 사용을 중단하고 제14조에 따라 귀하의 계정을 해지하여야 합니다.

18. 가분성

본 약관의 어떠한 조항이 관할 법원에 의해 무효, 위법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 무효 조항은 당사자들의 본래 의도를 보존하면서 유효하고 집행 가능하도록 하는 데 필요한 최소한의 범위로 수정됩니다.

19. 완전 합의

본 약관은 개인정보 처리방침, 데이터 처리 계약, 서비스 수준 계약 및 적용 가능한 주문서 또는 가격 계약과 함께, 그 대상에 관하여 당사자들 간의 완전한 합의를 구성하며, 서면이든 구두든 이전 또는 동시의 모든 커뮤니케이션, 진술 또는 합의를 대체합니다.

20. 연락처

본 약관에 관한 질문이나 우려 사항은 다음으로 당사에 연락하십시오: