Termini di servizio

I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma, dei servizi e delle API NoxVerify (collettivamente, i "Servizi") forniti da NoxVerify Ltd., una società registrata nella Repubblica Turca di Cipro del Nord (TRNC).

1. Accettazione dei termini

Accedendo, navigando o utilizzando la piattaforma NoxVerify, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. Se utilizzi i Servizi per conto di un'organizzazione, dichiari e garantisci di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

Devi accettare i presenti Termini prima di utilizzare i Servizi. Se non accetti i presenti Termini, non puoi accedere o utilizzare i Servizi. L'uso continuato dei Servizi dopo qualsiasi modifica ai presenti Termini costituisce l'accettazione dei Termini modificati.

2. Definizioni

Le seguenti definizioni si applicano in tutti i presenti Termini:

• "Piattaforma" indica la piattaforma software-as-a-service NoxVerify, incluse API, portali web e infrastruttura associata.
• "Servizi" indica tutti i servizi di verifica, screening, monitoraggio e conformità forniti tramite la Piattaforma.
• "Utente" indica qualsiasi individuo che accede alla Piattaforma, inclusi amministratori, analisti e operatori.
• "Tenant" indica l'entità organizzativa che ha stipulato un contratto di abbonamento con NoxVerify per utilizzare i Servizi.
• "Richiedente" indica qualsiasi individuo o entità oggetto di un processo di verifica avviato tramite la Piattaforma.
• "Dati personali" indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, come definito dalla legislazione applicabile sulla protezione dei dati.
• "Dati biometrici" indica i dati risultanti da un trattamento tecnico specifico relativo alle caratteristiche fisiche, fisiologiche o comportamentali di una persona fisica, inclusi i dati di riconoscimento facciale e i dati di rilevamento della vivacità.
• "Risultati di verifica" indica gli output, i punteggi, le decisioni e i report generati dalla Piattaforma nel corso dell'elaborazione di una richiesta di verifica.

3. Descrizione del servizio

NoxVerify fornisce una piattaforma multi-tenant di verifica dell'identità che offre servizi Know Your Customer (KYC), Know Your Business (KYB) e Know Your Merchant (KYM). La Piattaforma consente ai Tenant di verificare individui, effettuare l'onboarding di aziende, eseguire screening rispetto alle liste di sanzioni e di persone politicamente esposte (PEP) e monitorare continuamente i soggetti per i cambiamenti dello stato di rischio.

Importante: i Risultati di verifica generati dalla Piattaforma sono di natura informativa. NON sono garanzie di identità. NoxVerify non certifica l'identità di alcun individuo o entità. I Tenant sono gli unici responsabili delle proprie decisioni di conformità e commerciali basate sui Risultati di verifica e su qualsiasi altra informazione a loro disposizione.

4. Registrazione dell'account

Per utilizzare i Servizi, devi registrare un account e fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.

• Ogni organizzazione può mantenere un account Tenant. Possono essere creati progetti aggiuntivi all'interno di un singolo Tenant.
• L'amministratore del Tenant è responsabile della gestione dell'accesso, dei ruoli e delle autorizzazioni dei membri del team.
• Devi notificare tempestivamente a NoxVerify qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.
• NoxVerify si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli account che contengono informazioni inesatte o incomplete.

5. Uso accettabile

Accetti di utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e in conformità a tutte le leggi e i regolamenti locali, nazionali e internazionali applicabili, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Regolamenti antiriciclaggio (AML) e di contrasto al finanziamento del terrorismo (CTF).
• Leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy applicabili alla tua giurisdizione (incluse GDPR, KVKK, CCPA e altre).
• Regolamenti su sanzioni e controllo delle esportazioni.
• Leggi sulla tutela dei consumatori applicabili alla verifica dell'identità e allo screening dei precedenti.
• Eventuali regolamenti specifici del settore che disciplinano il tuo utilizzo dei servizi di verifica.

6. Condotta vietata

Non dovrai, e non dovrai consentire ad alcun terzo di:

• Effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente, il codice oggetto o gli algoritmi sottostanti della Piattaforma.
• Eseguire scraping, crawling o utilizzare mezzi automatizzati per estrarre dati dalla Piattaforma oltre l'ambito dell'API autorizzata.
• Eludere, disabilitare o interferire con qualsiasi funzionalità di sicurezza, autenticazione o controllo degli accessi della Piattaforma.
• Inviare documenti d'identità o dati biometrici falsi, fraudolenti o rubati alla Piattaforma.
• Condividere credenziali dell'account, chiavi API o token di accesso con parti non autorizzate.
• Utilizzare la Piattaforma per facilitare il furto d'identità, la frode o qualsiasi altra attività illegale.
• Rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire l'accesso alla Piattaforma o i Risultati di verifica senza previo consenso scritto di NoxVerify.
• Tentare di sovraccaricare, interrompere o compromettere l'infrastruttura della Piattaforma o interferire con l'uso dei Servizi da parte di altri Tenant.

7. Trattamento dei dati

NoxVerify tratta i Dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e, ove applicabile, nel nostro Accordo sul trattamento dei dati.

Nel contesto dei servizi di verifica, il Tenant agisce in qualità di titolare del trattamento e NoxVerify in qualità di responsabile del trattamento. Il Tenant è responsabile di garantire di disporre di una valida base giuridica per l'invio di Dati personali alla Piattaforma, incluso l'ottenimento di eventuali consensi necessari dai Richiedenti.

NoxVerify tratta i dati solo in conformità alle istruzioni documentate del Tenant, fatti salvi i requisiti legali applicabili. I dettagli sui sub-responsabili, sulle misure di sicurezza e sui meccanismi di trasferimento dei dati sono indicati nell'Accordo sul trattamento dei dati.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo software, algoritmi, modelli, interfacce utente, documentazione, marchi e segreti commerciali, sono e rimarranno di proprietà esclusiva di NoxVerify Ltd.

Fatti salvi i presenti Termini, NoxVerify ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma esclusivamente per le tue finalità aziendali interne durante il periodo del tuo abbonamento.

Non dovrai copiare, modificare, distribuire, creare opere derivate, esporre pubblicamente o sfruttare commercialmente alcuna parte della Piattaforma o dei suoi contenuti senza il previo consenso scritto di NoxVerify.

9. Esclusione di responsabilità sui risultati di verifica

I RISULTATI DI VERIFICA SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI". NoxVerify non rilascia dichiarazioni o garanzie, espresse o implicite, in merito all'accuratezza, completezza, affidabilità o idoneità a uno scopo particolare di qualsiasi Risultato di verifica.

• I Risultati di verifica sono solo informativi e non costituiscono consulenza legale o una determinazione legale dell'identità.
• NoxVerify NON garantisce l'identità di alcun Richiedente. I risultati riflettono i dati disponibili al momento dell'elaborazione da parte di fornitori terzi e fonti di dati pubblici.
• I Tenant devono prendere le proprie decisioni di conformità in modo indipendente. NoxVerify non sarà responsabile per qualsiasi decisione, azione od omissione adottata da un Tenant sulla base dei Risultati di verifica.
• NoxVerify non è responsabile per errori, omissioni o inesattezze nei dati forniti da fornitori di verifica terzi, database di screening o registri governativi.
• L'accuratezza della corrispondenza biometrica dipende dalla qualità delle immagini inviate ed è soggetta agli intervalli di confidenza statistica indicati nella documentazione.

10. Disponibilità del servizio

NoxVerify si impegna con sforzi commercialmente ragionevoli a mantenere una disponibilità della Piattaforma del 99,9% su base mensile, escluse le finestre di manutenzione programmata. Gli impegni specifici sull'uptime e i termini sui crediti di servizio sono disciplinati dallAccordo sul livello di servizio.

• La manutenzione programmata viene eseguita durante finestre designate (domeniche 02:00-06:00 UTC) con almeno 72 ore di preavviso.
• La manutenzione di emergenza può essere eseguita in qualsiasi momento per affrontare vulnerabilità di sicurezza critiche o incidenti che impattano il servizio.
• NoxVerify non sarà responsabile per qualsiasi indisponibilità causata da eventi di forza maggiore, inclusi calamità naturali, pandemie, azioni governative, conflitti armati, attacchi informatici di attori statali o guasti di infrastrutture di terze parti al di fuori del nostro ragionevole controllo.

11. Tariffe e pagamento

I Servizi sono offerti su base in abbonamento con eccedenze basate sull'utilizzo. Le tariffe sono specificate nel modulo d'ordine o nel contratto di prezzo applicabile tra NoxVerify e il Tenant.

• Le tariffe di abbonamento sono fatturate in anticipo su base mensile o annuale come concordato.
• Le eccedenze basate sull'utilizzo sono calcolate alla fine di ogni periodo di fatturazione e fatturate posticipatamente.
• Il pagamento è dovuto entro trenta (30) giorni dalla data della fattura, salvo diverso accordo scritto.
• I pagamenti tardivi possono maturare interessi al tasso dell'1,5% al mese (o al tasso massimo consentito dalla legge, se inferiore).
• NoxVerify si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai Servizi per gli account con pagamenti scaduti da più di quindici (15) giorni, previa comunicazione scritta.
• Tutte le tariffe sono al netto delle imposte applicabili, che sono a carico del Tenant.

12. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE DI NOXVERIFY DERIVANTE DA O IN RELAZIONE AI PRESENTI TERMINI O AI SERVIZI NON SUPERERÀ LE TARIFFE TOTALI PAGATE DAL TENANT A NOXVERIFY DURANTE I DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA.

IN NESSUN CASO NOXVERIFY SARÀ RESPONSABILE PER:

• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.
• Perdita di profitti, ricavi, dati, opportunità commerciali o avviamento.
• Costo di approvvigionamento di servizi sostitutivi.
• Danni derivanti da o relativi a guasti di fornitori terzi, inclusi interruzioni dei fornitori di verifica, inesattezze dei database di screening o indisponibilità dei registri governativi.
• Danni derivanti dall'affidamento del Tenant sui Risultati di verifica per decisioni di conformità o commerciali.

Queste limitazioni si applicano indipendentemente dalla teoria della responsabilità (contratto, illecito, responsabilità oggettiva o altro) e anche se NoxVerify è stata avvisata della possibilità di tali danni.

13. Indennizzo

Il Tenant dovrà indennizzare, difendere e tenere indenne NoxVerify, i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi e tutte le rivendicazioni, danni, perdite, responsabilità, costi e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:

• L'uso improprio della Piattaforma da parte del Tenant o la violazione dei presenti Termini.
• Rivendicazioni di Richiedenti o altri utenti finali derivanti dall'uso dei Risultati di verifica da parte del Tenant.
• La violazione da parte del Tenant di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi applicabile.
• Qualsiasi violazione dei dati o incidente di sicurezza causato dalla negligenza del Tenant, incluso il mancato rispetto della sicurezza delle credenziali dell'account, delle chiavi API o dei token di accesso.
• Il mancato ottenimento da parte del Tenant dei consensi necessari dai Richiedenti per il trattamento di Dati personali o Dati biometrici.

14. Risoluzione

Ciascuna parte può risolvere l'abbonamento fornendo un preavviso scritto di trenta (30) giorni all'altra parte.

• NoxVerify può risolvere o sospendere l'accesso immediatamente, senza preavviso, se il Tenant viola sostanzialmente i presenti Termini, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo il mancato pagamento, la condotta vietata o azioni che minacciano la sicurezza della Piattaforma.
• Alla risoluzione, l'accesso del Tenant alla Piattaforma sarà disabilitato. Tutti i dati associati all'account del Tenant saranno disponibili per l'esportazione per trenta (30) giorni dopo la risoluzione.
• Dopo il periodo di esportazione di 30 giorni, NoxVerify eliminerà i dati del Tenant in conformità all'Accordo sul trattamento dei dati, salvo ove la conservazione sia richiesta dalla legge applicabile.
• La risoluzione non esonera il Tenant da alcun obbligo di pagamento delle tariffe maturate prima della data di efficacia della risoluzione.
• Le Sezioni 8 (Proprietà intellettuale), 9 (Esclusione di responsabilità), 12 (Limitazione di responsabilità), 13 (Indennizzo), 15 (Legge applicabile) e 16 (Risoluzione delle controversie) sopravvivono alla risoluzione.

15. Legge applicabile

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Turca di Cipro del Nord (TRNC), senza riguardo alle sue disposizioni sui conflitti di legge.

Fatte salve le procedure di risoluzione delle controversie di cui alla Sezione 16, i tribunali di Lefkosa (Nicosia), TRNC avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini.

16. Risoluzione delle controversie

Prima di avviare qualsiasi procedimento legale, le parti concordano di tentare di risolvere qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini tramite negoziazione in buona fede per un periodo di trenta (30) giorni dalla data in cui una parte notifica per iscritto all'altra la controversia.

Se la controversia non viene risolta entro il periodo di negoziazione di 30 giorni, ciascuna parte può scegliere di sottoporre la controversia ad arbitrato vincolante condotto secondo le regole della Camera di Commercio Internazionale (ICC). L'arbitrato sarà condotto in inglese e la sede dell'arbitrato sarà Lefkosa (Nicosia), TRNC.

Nulla nella presente sezione impedirà a ciascuna parte di richiedere provvedimenti ingiuntivi o altri rimedi equitativi a un tribunale di giurisdizione competente per proteggere i propri diritti di proprietà intellettuale o informazioni riservate.

17. Modifiche

NoxVerify si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Forniremo un preavviso scritto di almeno trenta (30) giorni delle modifiche sostanziali via email all'indirizzo email registrato del Tenant e pubblicando i Termini aggiornati sulla Piattaforma.

L'uso continuato dei Servizi dopo la data di efficacia dei Termini modificati costituisce l'accettazione delle modifiche. Se non accetti i Termini modificati, devi smettere di utilizzare i Servizi e chiudere il tuo account in conformità alla Sezione 14.

18. Clausola salvatoria

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale di giurisdizione competente, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto. La disposizione invalida sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile preservando l'intento originale delle parti.

19. Intero accordo

I presenti Termini, unitamente allInformativa sulla privacy, allAccordo sul trattamento dei dati, allAccordo sul livello di servizio e a eventuali moduli dordine o contratti di prezzo applicabili, costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito all'oggetto del presente e sostituiscono tutte le comunicazioni, dichiarazioni o accordi precedenti o contemporanei, scritti o orali.

20. Contatti

Per domande o dubbi riguardanti i presenti Termini, contattaci: